• Accusé de formation

Dès réception de votre commande, un courrier vous sera adressé mentionnant toutes les informations pratiques nécessaires à la réalisation de la formation : proposition de dates, horaires, nombre de participants, prise en charge de la formation, convention, etc.

• N° déclaration d'existence

52440218844

•  Convention

Si vous en faites la demande, une convention de formation en double exemplaires vous sera envoyée; l'un des exemplaires devra être retourné signé avec le cachet de l'établissement avant le démarrage de la formation.

·      Les convocations des stagiaires sont à votre charge.

·      Les attestations de stage sont fournies à la demande.

• Demande de prise en charge

·      Si un organisme collecteur prend en charge votre stage, il vous appartient d'effectuer la demande de prise en charge par cet OPCA avant le début de la formation. Vous devrez nous le mentionner sur le bon de commande.

En cas de prise en charge partielle par l’OPCA, la différence vous sera directement facturée par Edu 4.

·      Si l’accord de prise en charge de l’OPCA ne nous parvient pas au premier jour de la formation, nous nous réservons la possibilité de vous facturer la totalité des frais de formation.

• Annulation à l'initiative du Client

Une annulation de commande doit être effectuée par courrier ou par mail.

Toute commande annulée moins de 5 jours ouvrés avant le début du stage fera l'objet d'une facturation intégrale du montant HT de la prestation.

Toute formation ou cycle commencé est dû dans sa totalité.

•  Annulation à l'initiative d'Edu 4

En cas de force majeure, Edu 4 se réserve le droit d'annuler la formation sans préavis. Une nouvelle date de formation sera alors proposée au client.

• Qualification de l'installation

Le service informatique Edu 4 vous contactera une semaine avant la formation. Il effectuera une prise en main à distance pour s'assurer qu'aucun élément n'est venu perturber le bon fonctionnement de la salle avant la formation.

Votre équipement a été optimisé en vue de la formation qui doit s'y dérouler, merci de ne pas modifier la configuration.

• Evaluation de la formation

A l'issue de la formation, une évaluation est faite par chaque stagiaire en fin de session, afin de nous permettre de veiller constamment à la qualité de nos prestations.